Versandbedingungen

V e r s a n d z e i t e n

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Vereinigtes Königreich & Europa

7 – 18 Werktage

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Vereinigte Staaten

8 – 14 Werktage

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Kanada

10 – 18 Werktage

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Mexiko

15 – 25 Werktage

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Schweiz

15 – 18 Werktage

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Asien

10 – 20 Werktage

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Südamerika

15 – 25 Werktage

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Ozeanien

10 – 20 Werktage

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Versand FAQ


Versenden Sie international?

Wir versenden unsere Produkte in folgende Länder: 

Nordamerika: Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko

Europa: Alle EU-Länder, Vereinigtes Königreich, Schweiz

Asien: Japan, Südkorea, Singapur, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Thailand, Malaysia

Ozeanien: Australien, Neuseeland

Südamerika: Brasilien, Argentinien, Kolumbien

Von wo aus werden Ihre Produkte versendet? 

Unsere Produkte werden je nach Produkttyp und Ihrer Lieferadresse aus verschiedenen Versandzentren verschickt.
Bekleidungsartikel werden in Anlagen innerhalb der EU, des Vereinigten Königreichs oder den USA produziert und versendet, um eine effiziente Lieferung zu gewährleisten.
Accessoires und Spezialartikel können je nach Verfügbarkeit und Zielort aus internationalen Versandzentren verschickt werden.

Alle Bestellungen werden sorgfältig bearbeitet, um einen zuverlässigen Versand und die bestmöglichen Lieferzeiten zu gewährleisten.

Wie lange dauert die Produktion vor dem Versand?

Jeder Artikel wird individuell nach Eingang Ihrer Bestellung vorbereitet. Die Produktion dauert in der Regel 2–6 Werktage, bevor die Bestellung versendet wird. 

Bitte beachten Sie, dass die Produktionszeiten je nach Produkttyp und aktueller Nachfrage variieren können.

Fallen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern auf meine Bestellung an?

Bei internationalen Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können in manchen Fällen lokale Zollgebühren oder Steuern anfallen, je nach den Vorschriften des Ziellandes.
Diese Gebühren werden, falls zutreffend, von den lokalen Behörden festgelegt und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land. Für weitere Details empfehlen wir, sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde zu erkundigen.

Was tun, wenn mein Paket verloren oder gestohlen wurde?

Verlorene, gestohlene oder fehlende Pakete

Wenn Ihr Sendungsverfolgungs-Link anzeigt, dass die Bestellung als zugestellt markiert ist, Sie aber nichts erhalten haben, bitte:

  1. Besuchen Sie Ihr örtliches Postamt, da Ihr Paket dort hinterlegt sein könnte, falls die Zustellung nicht möglich war.
  2. Fragen Sie bei Ihren Nachbarn nach, ob jemand das Paket für Sie angenommen hat.                                                                                                                                                                                                                        Wenn Ihr Paket verloren, gestohlen oder beschädigt angekommen ist, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister, um einen Schadensfall zu melden.
    Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete, nachdem sie als zugestellt markiert wurden.
Wird meine Bestellung in einem Paket geliefert?

Je nach den Produkten in Ihrer Bestellung können Artikel separat versendet werden.
Bekleidung und Accessoires werden aus unterschiedlichen Lagern abgewickelt, daher können sie zu verschiedenen Zeiten verschickt werden und in mehreren Sendungen ankommen.

Sie erhalten für jede Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald sie verschickt wurde.

Erhalte ich eine Sendungsnummer, sobald meine Bestellung verschickt wurde?

Ja! Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.

Damit können Sie Ihr Paket Schritt für Schritt verfolgen.